FLIPO grąžinimo platformos nuorodą: 
https://www.flipo.lt/parduotuves/rubai123-lt 

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
  • grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo atskirai išduotas).

Grąžinimo terminai ir forma

  • Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
  • Norėdami grąžinti prekę, turėsite susisiekti su rubai123.lt klientų aptarnavimo vadybininku el. paštu info@rubai123.lt 
  • Prekės grąžinamos originalioje prekės pakuotėje bei būsenoje, kokioje ir buvo išsiųstos klientui

Prekės išvaizda

Prekės nebus priimamos atgal, jei:

  • Buvo vartojamos (dėvimos, avimos, ir pan.)
  • Buvo sugadintos
  • Nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės
  • Prarado prekinę išvaizdą
  • Nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės

Pinigų grąžinimo procedūra

  • Jūsų grąžinamos prekės pristatomos į sandėlį, kuriame mūsų darbuotojai įvertina, ar gaminiai grąžinti laikantis aukščiau nurodytų sąlygų. Jei sąlygų buvo nesilaikoma, pinigai grąžinami nebus. Dėl prekės pristatymo ar atsiėmimo tokiais atvejais bus tariamasi individualiai. Jei sąlygų buvo laikomasi, pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimos prekės gavimo.
  • Dėmesio! Prekių grąžinimo metu, pinigai už siuntimo išlaidas nėra gražinami. Prekių siuntimo išaidos yra 3 eurai,-
  • Išvardinti dalykai yra padiktuoti Lietuvos Respublikos įstatymų ir elementarios logikos. Mes nekuriame papildomų kliūčių ir stengiamės lanksčiai žiūrėti į prekių grąžinimą. Galų gale, mūsų tikslas paprastas – kad tiek Jūs, tiek mes liktumėme patenkinti.

Prekių pristatymas per 15-25 d.d.

Jeigu prekę turime vietoje, pristatymas 1-5 darbo dienos.

       1. MOKAMAS PRISTATYMAS VISOJE LIETUVOJE:

Lietuvos teritorijoje prekių pristatymas yra MOKAMAS!* Siuntimo siunta: 1,90 Eur.
Į kitas šalis pristatymo kainos yra šios:

  • Latvija 8 Eur
  • Estija 8 Eur 
  • Lenkija, Vokietija, Čekija, Slovakija, Austrija, Belgija, Danija, Olandija, Prancūzija, Suomija, Vengrija, Didžioji Britanija, Italija, Slovėnija, Švedija, Airija, Ispanija, Portugalija, Bulgarija, Graikija, Rumunija 9 eur
  • Norvegija, Šveicarija 12 Eur
  • Bosnija-Hercegovina, Kroatija, Serbija 21 Eur
  • Kitas pasaulio šalis - kaina sutartinė.

Už prekes, kurios siunčiamos į kitas šalis, atsiskaityti galima tik internetu. Grąžinimai vykdomi kliento sąskaita.

      2. APMOKĖJIMAS PRISTAČIUS PREKĘ: (Šiuo metu šios paslaugos neturime)

Klientas užsisakęs prekę mūsų internetinėje parduotuvėje, gali pasirinkti "Išperkamąjį" siuntos atsiėmimo būdą, tarpininkaujant Lietuvos paštui.

Išsirinkus prekę ir įvykdžius užsakymą, pirkėjas turi nurodyti savo adresą. Prekė bus pristatyta į artimiausią paštą.

Klientas apie pristatytą į paštą prekę yra informuojamas.

Nuvykus į paštą klientas turi pateikti savo asmens dokumentą ir siuntos numerį, kuris suteikiamas konsultanto.

Pašte klientas susimoka už prekę ir atskirą mokestį paštui už tarpininkavimo paslaugas (2,90 Eur).

Prekės pašte laikomos 30 dienų, po šio termino grįžta atgal į biurą.

      3. ATSIĖMIMAS IŠ MŪSŲ BIURO: (Karantino metu negalimas)

Užsisakius prekę mūsų internetinėje parduotuvėje, yra suteikiama galimybė atvykti į mūsų biurą apžiūrėti prekės ir atsiimti jos iš vietos.

Atsiėmimo terminas priklauso nuo to, ar prekė yra vietoje. Jei prekė yra vietoje - galima atvykti jos atsiimti tą pačią dieną, susitarus su konsultantu. Jei prekės nėra - ji yra užsakoma ir pristatoma į biurą iš tiekėjų per 10-16 d.d. ir gavus prekę klientas iš karto informuojamas, jog gali atvykti į biurą jos atsiimti.

Biuro Adresas: M. Sleževičiaus g. 7, Vilnius.

Atsiskaitymas biure galimas tik grynaisiais pinigais.

      4. ATSIĖMIMAS PER LPEXPRESS PASLAUGAS:

LPEXPRESS siūlo net du prekių atsiėmimo būdus, kurie yra greičiausi iš visų prekių siuntimo galimybių. Siūlomi pristatymo būdai:

a) per LP EXPRESS kurjerį (paslaugos kaina 2,99 Eur);

b) per visą parą veikiančius siuntų savitarnos terminalus LPEXPRESS24 (paslaugos kaina 1,99 Eur).

Turimas vietoje prekes, kurjeris pristato per 1 darbo dieną, jei užsakymo apmokėjimas gautas iki tos dienos 15:00 val.

4. ATSIĖMIMAS PER OMNIVA PASLAUGAS:

OMNIVA siūlo net du prekių atsiėmimo būdus, kurie yra greičiausi iš visų prekių siuntimo galimybių. Siūlomi pristatymo būdai:

a) per visą parą veikiančius siuntų savitarnos terminalus LPEXPRESS24 (paslaugos kaina 1,99 Eur).

Turimas vietoje prekes, kurjeris pristato per 1 darbo dieną, jei užsakymo apmokėjimas gautas iki tos dienos 15:00 val.

Iškilus klausimams galite kreiptis: 

  • Siuntų pristatymą į Lietuvą ir užsienio valstybes vykdo UAB "Lietuvos paštas" ir OMNIVA. Jeigu kyla klausimų dėl siuntos vežimo laiko ir kitų su siuntimu susijusių klausimų - skambinkite +3706 76 16 746.
  • Visais kitais klausimais susijusiais su preke, jos pristatymu, grąžinimais ir panašiai, kreipkitės tiesiogiai mūsų telefonu +3706 76 16 746 arba el. paštu info@rubai123.lt 

Už prekes, kurios siunčiamos į kitas šalis atsiskaityti galima tik internetu. Grąžinimai vykdomi kliento sąskaita.


Prekė pridėta į palyginimą!